患者さまの医・食・住を大切にする大阪府河内長野市の療養型病院

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コミュニケーション

当院のコミュニケーション面会やニューズレター、ハンドケアなどを通して。

人は、人と関わり合って生きています。
患者さまとご家族さま、患者さま同士、そして患者さまとスタッフ。
当院では、それぞれのコミュニケーションが深まることで患者さまのQOL(Quality of life:生活の質)は高くなる、と考えています。

01
院内で、ご自宅で。

面会、WEB面会

何度も面会したくなる病院をめざす当院では、院内での面会やタブレット端末を使ったWEB面会の場をご用意しています。WEB面会は「お互いの表情がよくわかる」「遠方に居ても面会できる」「家族の一員のペットも参加できる」とご好評をいただいています。

02
オリジナル便箋でお届けします。

お見舞いメールや誕生日のお祝いメール、母の日・父の日メール、クリスマス・お年賀・敬老の日メールなどを承っています。当院宛てでお送りいただいたメールは、オリジナル便箋に出力して患者さまにお渡ししています。写真画像を添付していただければ、その写真も添えて出力します。

03
患者さまの日頃の様子はこちらで。

フォトレター、写真アルバム

誕生月にご提供する特別会席料理「りんご割烹」をお楽しみいただいている写真や、誕生日会での写真に病棟スタッフがコメントを添えたフォトレターをご家族さまにお送りしています。病棟には患者さまの日頃のご様子を写した写真アルバムも、お一人おひとりご用意しています。

04
当院の「いま」をご案内。

広報誌『やすらぎ便り』、ホームページ・SNS、デジタルサイネージ

病院の日常の様子や病棟でのイベント、食やリハビリなどに関するコラムなどを掲載した広報誌『やすらぎ便り』を毎月ご家族さまにお送りしています。また、ホームページやSNSもこまめに更新し、最新情報をお伝えし、院内ではデジタルサイネージで、患者さま・ご家族さまにお知らせしています。

05
お祝いのお料理とご一緒に。

りんご割烹のメッセージカード

お誕生月にお届けする「りんご割烹」は、メイン料理とご飯ものを選択メニューの中からお選びいただけるスタイルです。メッセージカードにお祝いの言葉をお書きいただければ、患者さまにお食事の際にお渡しします。カードは、当院でご用意しています。

06
手から手へ伝える思い。

手を通してのコミュニケーション

当院では、ひとが意思疎通する時に手はとても重要な役割を果たすと考えています。たとえ、言葉での会話が難しくなったとしても、手でお互いの気持ちを通い合わせることができるのでは? そのような思いで、当院では「やすらぎハンドケア」を通して、患者さまとご家族さまのコミュニケーションをお手伝いしています。

07
思い出の味も、初めての味も。

食を通してのコミュニケーション

「日本各地の郷土料理」は、患者さま同士や患者さまとスタッフとの会話が弾むことを願って10年以上前から続けている、患者さまに人気のイベントです。ご家族で訪れた旅先での味、懐かしいふるさとの味、赴任地での思い出の味などを月替わりでご提供しています。

やすらぎの特別室SUITE ROOM

いこま棟2階には、「もう一つのご自宅」としてお使いいただける「やすらぎの特別室」をご用意しています。電磁調理器・冷蔵庫を備えたキッチンや靴を脱いでくつろげる和室もあり、周りを気にせずご家族水いらずのひとときをお過ごしいただけます。同フロアには、ピアノやプロジェクターのあるシアタールーム「サロン・ポム」もあります。

お部屋料金 / 41,800円(日額・税込)

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